LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan jomcuci88

Kami telah menyusun syarat kami untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman yang jelas di setiap transaksi. Setiap peraturan di sini memandu cara kami mengendalikan deposit melalui Touch...

Keselamatan Data TerenkripsiVerifikasi Akaun BerlapisPembayaran Disokong di MalaysiaDukungan Pelanggan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan jomcuci88

Kebijakan Operasi & Yurisdiksi Kami

jomcuci88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan kasino dalam talian. Syarat kami meliputi verifikasi identitas wajib untuk setiap akaun, pemeriksaan sumber dana sebelum penarikan, dan penyimpanan rekod transaksi selama tujuh tahun. Kami mematuhi penyingkiran wang haram dan melindungi privasi anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan. Semua deposit dan penarikan diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan—Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dengan enkripsi titik akhir ke titik akhir.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Peraturan

Jika anda ingin memahami sebarang aspek syarat kami atau membuat permintaan khusus berkaitan akaun anda, tim kami tersedia melalui beberapa cara. Hubungi kami untuk penjelasan terperinci...

Sokongan Obrolan Langsung Pejabat kami buka 24 jam setiap hari. Mulai percakapan langsung dari halaman akaun anda...
E-mel Pematuhan Hantar permintaan tertulis berkaitan data, akses, atau penghapusan akaun ke [email protected]. Kami akan menjawab...
Pusat Akaun Anda Semua tetapan privasi anda, sejarah transaksi dan pilihan komunikasi terletak dalam bahagian Keselamatan akaun...
KEAMANAN INFORMASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data & Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas operasional kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua data dalam transit, kata laluan disimpan dengan hash bcrypt, dan login memerlukan pengesahan dua faktor opsyenal di melalui...

Enkripsi & Penyimpanan

Semua data sensitif disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan capaian terbatas. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh—hanya empat digit terakhir untuk rekodkan, dan tandatangan pembayaran untuk pengesahan penarikan.

Verifikasi Identiti

Sebelum akaun anda diaktifkan sepenuhnya, kami memverifikasi nama, nombor pengenalan, dan alamat anda terhadap pangkalan data kerajaan. Ini melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan bahawa hanya anda yang mengakses akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Opsyenal untuk semua pengguna. Dayakan melalui tetapan Keselamatan untuk memerlukan kod satu kali dari telefon anda apabila log masuk dari peranti baru atau membuat permintaan penarikan.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak log masuk luar biasa, lokasiGeografi yang tidak sepadan, dan saiz transaksi yang tidak konvensional. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dikunci sementara kami mengesahkan identiti anda.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data kami pegang tentang anda—log masuk, transaksi, dokumen verifikasi, alamat e-mel—dalam format yang mudah dibaca melalui e-mel atau obrolan dalam masa 14 hari.

Penghapusan & Penahanan

Minta penghapusan akaun dari Tetapan Akaun. Kami akan menyimpan data transaksi untuk tujuan pematuhan cukai dan penipuan selama tujuh tahun; data pribadi lainnya akan dihapus dalam 30 hari selepas penutupan akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Hak & Peraturan Anda

Anda mestilah sekurang-kurangnya berumur 18 tahun dan berhak bermain di bawah undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami memverifikasi umur anda semasa pendaftaran menggunakan nombor pengenalan anda, dan akaun yang didaftarkan dengan maklumat palsu akan ditutup.

Log masuk ke Tetapan Akaun anda dan buka Butiran Peribadi. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi atas nama. Nama, nombor pengenalan dan tarikh lahir anda tidak boleh diubah selepas verifikasi kerana keperluan kawal selia.

Hanya anda—pemegang akaun yang disahkan—boleh log masuk menggunakan kata laluan dan pengesahan anda. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda segera dan hubungi sokongan kami dalam obrolan.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan pematuhan cukai dan pencegahan penipuan. Data peribadi lainnya, seperti nama dan alamat, akan dihapus dalam 30 hari. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan melalui e-mel pematuhan kami.

Semua pembayaran dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dan diproses melalui penyedia pembayaran berlesen. Kami tidak menyimpan butiran dompet anda—hanya pengesahan transaksi. Jika ada pertikaian, hubungi penyedia dompet anda dan juga sokongan jomcuci88 dengan bukti.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun yang didaftarkan di bawah nama yang disahkan mereka. Akaun pendua akan dikenal pasti semasa verifikasi identiti dan ditutup. Jika anda tidak boleh mengakses akaun sedia ada, hubungi sokongan untuk membantu pemulihan.

Pelanggaran serius—seperti penipuan, penyalahgunaan bonus atau perbuatan haram—akan menyebabkan penutupan akaun segera dan penahanan dana. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk merayu. Pelanggaran kecil akan ditulis dengan amaran dan peluang untuk mematuhi.